Pięć narzędzi w panelu

Ustaw swój limit, zanim zaczniesz grać w Spinfest Casino

Grasz tylko od 18 lat, a limity depozytowe, limity czasowe sesji, przerwa w grze, samowykluczenie i test samooceny czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Gaming Control Board Curaçao OGL/2013/4199/665, audyt GLI, SIQ, BMM Testlabs

Wsparcie na start

Zanim poznasz narzędzia: granica wieku i telefon wsparcia

Ten skrót przydaje się, gdy chcesz mieć pod ręką liczbę wieku, numer licencji i telefon wsparcia.

Minimalny wiek18+

LicencjaOGL/2013/4199/665

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Narzędzia konta

Co masz w koncie, gdy budżet zaczyna się kurczyć

Ten blok pokazuje, które narzędzie odpowiada na jaką potrzebę, żebyś nie musiał szukać w panice.

Zanim wpłacisz kolejne złotówki

Określa górną granicę wpłat, więc budżet na grę zostaje oddzielony od reszty pieniędzy. Włącz, zanim wpłacisz, jeśli znasz kwotę, po której chcesz się zatrzymać.

Mierzony czas sesji

Pilnuje, jak długo trwa jedna sesja, i przypomina o przerwie, gdy czas mija. Warto go ustawić, jeśli gra bywa dłuższa niż zakładałeś.

Cisza zamiast ekranu

Zawiesza dostęp do gier na czas, który sam wybierzesz, bez trwałego zamykania konta. Przydaje się, gdy potrzebujesz oddechu, a nie decyzji na zawsze.

Czy pora zrezygnować z grania?

Całkowicie odcina możliwość grania na koncie i stanowi rozwiązanie, gdy przerwa to za mało. Decydujesz się na nie, gdy chcesz zamknąć temat.

Obraz własnego grania

Krótki zestaw pytań o nawyki pomaga ci zobaczyć własne granie z boku. Wypełnij go, gdy coś cię niepokoi, ale nie umiesz nazwać powodu.

Wchodzisz do konta

Od zalogowania do granicy w kilku minutach

Najczęstsza obawa brzmi: czy zmiana limitu zabierze mi dużo czasu i czy da się ją cofnąć od ręki.

Twój profil na start

Zacznij w swoim profilu i sprawdź, czy dane konta są aktualne. To tam trafiają powiadomienia o ustawionych granicach.

Przejrzyj sekcję limitów

Otwórz sekcję limitów i przeczytaj, które opcje są już włączone. Zapisz sobie, jak wygląda stan wyjściowy, żeby mieć porównanie.

Która granica pasuje?

Wybierz rodzaj granicy: wpłaty, straty albo czas sesji. Zastanów się, która z nich odpowiada na twój problem, a nie na chwilowy nastrój.

Limit widoczny w podsumowaniu

Zatwierdź ustawienie i wróć do podsumowania w koncie, żeby zobaczyć zapisaną wartość. Przed następną grą sprawdź, czy granica faktycznie jest widoczna.

Granica między grą a przymusem

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej wrócić do spokojnej gry. Limit wpłat ustawiony przed sesją albo krótka przerwa to pierwszy krok. Nie musisz czekać na poważny problem.

Przeczytaj tę listę spokojnie i sprawdź, ile punktów pasuje do Twojej sytuacji.

Grasz dłużej, niż zakładałeś na początku
Wpłacasz kolejne złote, żeby odbić stratę
Ukrywasz grę przed bliskimi
Myślisz o grze w pracy albo w nocy
Pożyczasz pieniądze na wpłaty
Zaniedbujesz sen, jedzenie i sprawy domowe
Kłótnie w domu zaczynają się od tematu pieniędzy

Wiek, blokada i rozmowa bez oskarżeń

Pokaż dokument przed wypłatą. Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat. Dowód osobisty potwierdza tożsamość przed pierwszą wypłatą, więc żadne konto nie przejdzie dalej bez tej weryfikacji.

Dziecko w zasięgu twojego telefonu. Na wspólnym komputerze warto włączyć program blokujący strony hazardowe i zabezpieczyć go hasłem. Telefon z grą w zasięgu dziecka prosi o podobne ustawienie w systemie.

Zanim padnie oskarżenie. Rozmowa o pieniądzach i czasie bez oskarżeń otwiera drogę do zgody na pomoc. Specjaliści z Telefonu Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradzają także bliskim.

Dwie drogi pomocy

Twoja sytuacja ma swoją nazwę i swoje wsparcie

Ten blok rozwiewa obawę, że szukanie pomocy oznacza przyznanie się do porażki.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. profilaktyki uzależnień. Linia działa codziennie między 17:00 a 22:00, rozmowa jest poufna, a koszt połączenia zgodny z taryfą operatora. Pomaga też bliskim osób grających. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Nie ma tam ocen ani zapisów, a rozmowy pozostają między uczestnikami. Dołączyć można w każdej chwili, także po długiej przerwie. anonimowihazardzisci.org

Jak długo chcesz trzymać się z dala od gry?

Zrób sobie kilka dni przerwy. To pauza ustawiana w koncie na kilka godzin lub dni. Włącza się ją w sekcji odpowiedzialnej gry i przez ten czas nie możesz grać ani wpłacać. Po jej zakończeniu dostęp wraca sam, bez dodatkowych kroków.

Pełna blokada dostępu do konta. To zamknięcie dostępu do konta na długi okres, ustawiane w panelu odpowiedzialnej gry. Decyzji nie da się cofnąć wcześniej, więc wybieraj ją świadomie. Przez cały czas nie masz wstępu do gier ani do wpłat.

Ustaw blokadę we własnym koncie. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie ustawiasz wyłącznie w swoim koncie w kasynie. Obejmuje ono tylko to konto, dlatego przy szerszym problemie warto zadzwonić na linię Telefonu Zaufania Uzależnień Behawioralnych.

Gdy masz wątpliwości

Zanim poprosisz o pomoc lub blokadę

Przydaje się, gdy chcesz szybko sprawdzić, jak działają limity i samowykluczenie w twoim koncie.

Czy samowykluczenie w tym kasynie blokuje też inne strony?+

Nie, blokada ustawiona w Spinfest Casino dotyczy tylko tego konta. Polska nie prowadzi krajowego rejestru wykluczeń, więc w innym kasynie trzeba ustawić ją osobno. Każdy operator ma własne narzędzia.

Czy blokada konta musi trwać do końca wybranego czasu?+

Nie, wybrana blokada trwa przez cały okres, na który została ustawiona. Nie kończy się wcześniej na prośbę gracza. Dlatego warto wybrać czas, którego naprawdę chcesz.

Czy limit depozytowy mogę zmienić później w tym samym miejscu?+

Tak, limity zmieniasz w tej samej sekcji konta, w której je ustawiasz. Nową wartość wybierasz przed kolejną sesją, a nie po stracie. Limit działa na całym koncie, a duplikat konta jest zamykany.

Gdzie szukać pomocy, gdy bliski gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza także bliskim osoby, która gra. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie jest płatne według taryfy operatora. Rozmowa pomaga ustawić granice w domu.

Jak zamknąć konto na stałe i nie wracać do gry?+

Trwałe zamknięcie konta załatwia się przez kontakt z pomocą Spinfest Casino pod adresem [email protected]. Zespół odpowiada przez całą dobę, więc sprawa nie czeka do rana. Zamknięcie można połączyć z samowykluczeniem, żeby decyzja była mocniejsza.

Czy w wersji mobilnej znajdę te same limity konta?+

Tak, w wersji mobilnej konta ma tę samą sekcję limitów co wersja na komputerze. Ustawiasz je w tym samym miejscu, więc telefon nie zmienia zasad. Granicę lepiej wybrać przed pierwszą sesją na telefonie.